根据安排，培训工作涉及的对象主要包括世博会园区运营组织人员、园区服务岗位人员、园区志愿者、参展方工作人员等；培训内容不仅包括世博会基础知识、礼仪与行为规范，还包括工作环境安全、运营应急管理等园区岗位实战课程；培训实施方式多样，既有课堂面授，又提供专门的培训网站在线学习，更有园区在岗实训。

      上海世博局局长洪浩表示，世博会的举办关键靠人才；造就高素质的人才，一个重要的途径就是培训。培训是世博会筹办的基础保障工程。培训工作要为举办一届“成功、精彩、难忘”的世博会提供坚实的人才保障和智力支持。